Admin Portal User Guide

Σχετικά με αυτόν τον οδηγό

Αυτός ο οδηγός εξηγεί πώς να χρησιμοποιείτε το Admin Portal SmartphoneKey από την εγγραφή και μετά. Καλύπτει τις ενέργειες που είναι διαθέσιμες στη διεπαφή του portal χωρίς να περιγράφει τις εσωτερικές διεργασίες του συστήματος.

Οι ενότητες και τα κουμπιά που εμφανίζονται στον λογαριασμό σας εξαρτώνται από τον ρόλο και τα δικαιώματά σας. Ενδέχεται να βλέπετε μόνο ένα μέρος της λειτουργικότητας που περιγράφεται παρακάτω.

Εγγραφή λογαριασμού και δήλωση της πρώτης σας κλειδαριάς

Χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο εγγραφής που σας παρείχε ο διαχειριστής ή ο εγκαταστάτης σας.

Βήμα προς βήμα

1. Ανοίξτε τη σελίδα εγγραφής.
2. Εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας.
3. Δημιουργήστε έναν κωδικό πρόσβασης.
4. Εισαγάγετε τον σειριακό αριθμό της κλειδαριάς.
5. Εισαγάγετε τον κωδικό Matter ή τον κωδικό σύζευξης που παρέχεται με την κλειδαριά.
6. Εισαγάγετε τη διεύθυνση εάν εμφανίζεται το πεδίο.
7. Κάντε κλικ στο Εγγραφή ή Δημιουργία λογαριασμού.
8. Μετά την επιτυχή εγγραφή, συνδεθείτε εάν το portal δεν ανοίξει αυτόματα.

Ο λογαριασμός σας είναι πλέον συνδεδεμένος με την πρώτη σας Οντότητα (Entity) και κλειδαριά.

Εάν η εγγραφή αποτύχει

Ελέγξτε τα εξής:

• Ο σειριακός αριθμός είναι σωστός.
• Ο κωδικός Matter ή ο κωδικός σύζευξης είναι σωστός.
• Η κλειδαριά δεν έχει ήδη δηλωθεί.
• Ο κωδικός πρόσβασής σας πληροί τις ελάχιστες απαιτήσεις.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή σας.

Σύνδεση στο Admin Portal

1. Ανοίξτε τη σελίδα σύνδεσης του SmartphoneKey Portal.
2. Εισαγάγετε τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας.
3. Κάντε κλικ στο Σύνδεση.
4. Μετά τη σύνδεση, ανοίξτε το SPK Portal.

Εάν η συνεδρία σας λήξει ενώ το portal είναι ανοιχτό, το portal θα σας ζητήσει να συνδεθείτε ξανά.

Επιλογή της τρέχουσας Οντότητας (Entity)

Μια Οντότητα (Entity) είναι ο οργανισμός, το κτίριο, ο χώρος ή η διαχειριζόμενη περιοχή με τις συσκευές και τους χρήστες της οποίας εργάζεστε.

Εάν έχετε πρόσβαση σε περισσότερες από μία Οντότητες:

1. Εντοπίστε τον επιλογέα Οντότητας στην κεφαλίδα του portal (επάνω δεξιά, εμφανίζει το όνομα της τρέχουσας Οντότητας και το πλήθος των κλειδαριών).
2. Ανοίξτε την αναπτυσσόμενη λίστα.
3. Επιλέξτε την απαιτούμενη Οντότητα.
4. Περιμένετε να ανανεωθούν τα δεδομένα της σελίδας.

Εάν έχετε πρόσβαση σε μία μόνο Οντότητα, το όνομά της εμφανίζεται στην κεφαλίδα αλλά δεν υπάρχει αναπτυσσόμενη λίστα για εναλλαγή.

Επιβεβαιώνετε πάντα την επιλεγμένη Οντότητα πριν δημιουργήσετε χρήστες, εκχωρήσετε κλειδιά, προσθέσετε συσκευές ή ελέγξετε αρχεία καταγραφής.

Κύρια πλοήγηση

Το αριστερό μενού περιέχει ένα σταθερό σύνολο ενοτήτων ανώτατου επιπέδου. Ανάλογα με τα δικαιώματά σας, ενδέχεται να βλέπετε όλες ή μόνο ορισμένες από αυτές:

Αρκετές ενότητες ανοίγουν με καρτέλες στο επάνω μέρος της σελίδας αντί για ξεχωριστές καταχωρίσεις μενού:

• Keys → Keys, Physical Keys, Wallet Keys
• Devices → Locks, Hubs, Matter
• Cameras → Cameras, Camera Roles
• Logs → Activity, Audit
• Settings → Profile, Subscription, Notifications, Access Requests, Billing

Ορισμένοι λογαριασμοί ενδέχεται να μην εμφανίζουν όλες τις ενότητες ή καρτέλες.

Στην επάνω δεξιά γωνία της κεφαλίδας της πύλης, δίπλα στον επιλογέα Οντότητας (Entity), μπορείτε να αλλάξετε τη γλώσσα της διεπαφής του SPK Portal. Ανοίξτε τον επιλογέα γλώσσας και επιλέξτε Αγγλικά, Ουκρανικά, Ισπανικά, Ελληνικά, Γερμανικά ή Γαλλικά — η πύλη φορτώνεται ξανά στην επιλεγμένη γλώσσα. Η επιλογή σας αποθηκεύεται στον λογαριασμό σας, ώστε η διεπαφή να παραμένει σε αυτή τη γλώσσα μεταξύ των συνεδριών και των συσκευών. Ο διακόπτης φωτεινού/σκοτεινού θέματος και η έκδοση του Admin Panel εμφανίζονται στο κάτω μέρος του αριστερού μενού. Στα τηλέφωνα, ο επιλογέας γλώσσας εμφανίζεται επίσης στο κάτω μέρος του πλευρικού μενού, ενώ μια κάτω γραμμή πλοήγησης δίνει πρόσβαση με ένα άγγιγμα στις πιο συχνά χρησιμοποιούμενες ενότητες — η καρτέλα Menu ανοίγει το πλήρες μενού, το οποίο μπορείτε να κλείσετε και με σάρωση προς τα αριστερά ή με τη χειρονομία «Πίσω» της συσκευής.

Dashboard

Το Dashboard παρέχει μια γρήγορη επισκόπηση της επιλεγμένης Οντότητας.

Χρησιμοποιήστε το Dashboard για να:

• Εναλλάσσεστε μεταξύ των προβολών Locks, Cameras και Matter χρησιμοποιώντας τον εναλλάκτη καρτελών (εμφανίζεται όταν είναι διαθέσιμη περισσότερη από μία προβολή).
• Ελέγχετε βασικές μετρήσεις, όπως το σύνολο των κλειδαριών, τα ενεργά κλειδιά, τα Wallet Keys, τα φυσικά κλειδιά, τις κάμερες, τα hubs και τις συσκευές Matter.
• Ελέγχετε την πρόσφατη δραστηριότητα.
• Επιβεβαιώνετε ότι εργάζεστε στη σωστή Οντότητα (το όνομα και ο κωδικός της Οντότητας εμφανίζονται στο dashboard).
• Χρησιμοποιείτε τα κουμπιά γρήγορων ενεργειών (Give Access, Guest Key, Remove Access) και τις συντομεύσεις Quick access όταν είναι διαθέσιμες για τον ρόλο σας.

Όταν εναλλάσσετε Οντότητες, το Dashboard ανανεώνεται αυτόματα.

Διαχείριση Οντοτήτων (Entities)

Ανοίξτε το Entities για να δημιουργήσετε και να διαχειριστείτε οργανισμούς, κτίρια, χώρους ή άλλες διαχειριζόμενες περιοχές. Οι Οντότητες εμφανίζονται ως κάρτες (προβολή πλέγματος) ή γραμμές (προβολή λίστας)· μπορείτε να τις φιλτράρετε, να τις αναζητήσετε και να τις ταξινομήσετε.

7.1 Δημιουργία Οντότητας

1. Ανοίξτε το Entities.
2. Κάντε κλικ στο Create Entity.
3. Εισαγάγετε το όνομα της Οντότητας.
4. Εισαγάγετε τον κωδικό της Οντότητας.
5. Προσθέστε μια περιγραφή εάν χρειάζεται.
6. Προαιρετικά, εισαγάγετε τη διεύθυνση email ενός αρχικού Local Admin στο Add Local Admin.
7. Προαιρετικά, εισαγάγετε τον αριθμό των Wallet Keys που θα μεταφερθούν σε αυτόν τον Local Admin.
8. Κάντε κλικ στο Create.

Κανόνες κωδικού Οντότητας

• Χρησιμοποιείτε μόνο γράμματα, αριθμούς και κάτω παύλες.
• Μην χρησιμοποιείτε κενά διαστήματα.
• Ο κωδικός μετατρέπεται αυτόματα σε κεφαλαία.
• Επιλέξτε τον κωδικό προσεκτικά. Δεν μπορεί να αλλάξει μετά τη δημιουργία.

7.2 Επεξεργασία Οντότητας

1. Ανοίξτε το Entities.
2. Βρείτε την απαιτούμενη Οντότητα.
3. Κάντε κλικ στο εικονίδιο ρυθμίσεων (γρανάζι) ή ανοίξτε το μενού της κάρτας και επιλέξτε Edit details.
4. Ενημερώστε το όνομα ή την περιγραφή (ο κωδικός είναι μόνο για ανάγνωση).
5. Κάντε κλικ στο Save Changes.

7.3 Διαγραφή Οντότητας

1. Ανοίξτε το Entities.
2. Βρείτε την απαιτούμενη Οντότητα.
3. Ανοίξτε το μενού της κάρτας και επιλέξτε Delete entity.
4. Διαβάστε προσεκτικά το μήνυμα επιβεβαίωσης.
5. Επιβεβαιώστε τη διαγραφή.

Η διαγραφή δεν είναι διαθέσιμη όσο η Οντότητα εξακολουθεί να περιέχει κλειδαριές· αφαιρέστε ή επανεκχωρήστε τις πρώτα.

Διαχείριση Local Admins

Ένας Local Admin μπορεί να διαχειρίζεται χρήστες και να διανέμει τα εκχωρημένα Wallet Keys εντός μιας συγκεκριμένης Οντότητας.

Οι Local Admins διαχειρίζονται μέσα στο παράθυρο επεξεργασίας της Οντότητας, όχι σε ξεχωριστή σελίδα.

8.1 Προσθήκη Local Admin

1. Ανοίξτε το Entities.
2. Ανοίξτε την απαιτούμενη Οντότητα για επεξεργασία (εικονίδιο γραναζιού ή Edit details).
3. Κάντε κύλιση έως την ενότητα Manage Local Admins.
4. Στο Add Local Admin, επιλέξτε ένα υπάρχον μέλος της Οντότητας ή εισαγάγετε μια νέα διεύθυνση email.
5. Προαιρετικά, εισαγάγετε τον αριθμό των Wallet Keys που θα μεταφερθούν.
6. Κάντε κλικ στο Add.

Εάν η διεύθυνση email δεν ανήκει σε υπάρχοντα χρήστη, ο χρήστης λαμβάνει πρόσκληση. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε έναν αρχικό Local Admin κατά τη δημιουργία της Οντότητας (βλ. 7.1).

8.2 Μεταφορά περισσότερων Wallet Keys σε Local Admin

Χρησιμοποιήστε αυτό για να κάνετε Transfer Wallet Keys σε έναν Local Admin από το ελεύθερο υπόλοιπό σας.

1. Ανοίξτε την Οντότητα για επεξεργασία.
2. Στο Manage Local Admins, βρείτε τον απαιτούμενο Local Admin.
3. Εισαγάγετε την ποσότητα στο πεδίο Wallet Keys δίπλα σε αυτόν τον Local Admin.
4. Κάντε κλικ στο Transfer.

8.3 Αφαίρεση δικαιωμάτων Local Admin

1. Ανοίξτε την Οντότητα για επεξεργασία.
2. Στο Manage Local Admins, βρείτε τον απαιτούμενο Local Admin.
3. Κάντε κλικ στο κουμπί αφαίρεσης.
4. Επιβεβαιώστε την ενέργεια.

Η αφαίρεση των δικαιωμάτων Local Admin δεν διαγράφει τον λογαριασμό του χρήστη.

Διαχείριση χρηστών

Ανοίξτε το Users για να διαχειριστείτε τους χρήστες του portal εντός των Οντοτήτων σας. Οι χρήστες εμφανίζονται σε έναν πίνακα με δυνατότητα αναζήτησης. Χρησιμοποιήστε τα φίλτρα All / Active / Deactivated για φιλτράρισμα κατά κατάσταση και τον επιλογέα ταξινόμησης για ταξινόμηση της λίστας κατά όνομα ή κατά τους νεότερους λογαριασμούς. Στα τηλέφωνα ο πίνακας εμφανίζει τις βασικές στήλες (όνομα, κύρια επαφή, πρόσβαση σε κλειδαριές και ενέργειες)· οι υπόλοιπες λεπτομέρειες είναι διαθέσιμες κατά την επεξεργασία ενός χρήστη.

9.1 Δημιουργία χρήστη

1. Ανοίξτε το Users.
2. Κάντε κλικ στο New User.
3. Προσθέστε μια φωτογραφία προφίλ εάν χρειάζεται (PNG ή JPG, έως 6 MB).
4. Εισαγάγετε το πλήρες όνομα του χρήστη.
5. Εισαγάγετε τη διεύθυνση email του χρήστη (αυτή γίνεται το email σύνδεσης).
6. Εισαγάγετε έναν αριθμό τηλεφώνου εάν χρειάζεται.
7. Προσθέστε μία ή περισσότερες πινακίδες κυκλοφορίας εάν χρειάζεται.
8. Επιλέξτε την Οντότητα.
9. Επιλέξτε εάν θα σταλεί email καλωσορίσματος.
10. Κάντε κλικ στο Create User.

9.2 Επεξεργασία χρήστη

1. Ανοίξτε το Users.
2. Βρείτε τον απαιτούμενο χρήστη.
3. Κάντε κλικ στην ενέργεια επεξεργασίας (μολύβι).
4. Ενημερώστε τα απαιτούμενα πεδία.
5. Ελέγξτε τη συμμετοχή στην Οντότητα (επιλέξτε μία ή περισσότερες Οντότητες).
6. Ενημερώστε τις πινακίδες κυκλοφορίας ή τη φωτογραφία προφίλ εάν χρειάζεται.
7. Κάντε κλικ στο Save Changes.

Ένας χρήστης πρέπει να παραμένει συνδεδεμένος με τουλάχιστον μία Οντότητα.

9.3 Αναζήτηση χρήστη

Χρησιμοποιήστε το πεδίο αναζήτησης για να αναζητήσετε κατά:

• Όνομα
• Email
• Αριθμό τηλεφώνου
• Πινακίδα κυκλοφορίας

9.4 Απενεργοποίηση χρήστη

Χρησιμοποιήστε αυτή την ενέργεια όταν ένας χρήστης δεν θα πρέπει πλέον να έχει ενεργή πρόσβαση.

1. Ανοίξτε το Users.
2. Βρείτε τον απαιτούμενο χρήστη.
3. Κάντε κλικ στην ενέργεια απενεργοποίησης.
4. Διαβάστε το μήνυμα επιβεβαίωσης (η απενεργοποίηση αφαιρεί την πρόσβαση στις κλειδαριές, απενεργοποιεί τη σύνδεση στο portal και αναστέλλει τον χρήστη SmartKey).
5. Προαιρετικά, εισαγάγετε έναν λόγο.
6. Επιβεβαιώστε την ενέργεια.

9.5 Επανενεργοποίηση χρήστη

1. Ανοίξτε το Users.
2. Βρείτε τον απενεργοποιημένο χρήστη.
3. Κάντε κλικ στο Reactivate User.
4. Επιβεβαιώστε την ενέργεια.

9.6 Δημιουργία περιορισμένου χρήστη (μόνο τηλέφωνο, χωρίς σύνδεση)

Ένας Περιορισμένος χρήστης (Limited User) είναι μια ελαφριά ταυτότητα μόνο με τηλέφωνο, χωρίς σύνδεση στο portal — χρησιμοποιήστε την για άτομα στα οποία χρειάζεται μόνο να εκδώσετε κλειδιά, χωρίς να τους δώσετε πλήρη λογαριασμό. Ο πίνακας Users εμφανίζει Limited access στη στήλη email για αυτές τις καταχωρίσεις.

1. Ανοίξτε το Users και κάντε κλικ στο New User.
2. Εισαγάγετε το πλήρες όνομα του χρήστη.
3. Ενεργοποιήστε το Just phone number, δίπλα στο πεδίο Phone Number.
4. Εισαγάγετε έναν αριθμό τηλεφώνου (υποχρεωτικό — αυτό είναι το αναγνωριστικό τους).
5. Προαιρετικά, εισαγάγετε μια διεύθυνση email.
6. Επιλέξτε μία ή περισσότερες Οντότητες (Entities).
7. Κάντε κλικ στο Create Limited User.

Οι περιορισμένοι χρήστες έχουν τις ίδιες ενέργειες Edit, Give Access και Deactivate/Reactivate με τους κανονικούς χρήστες (βλ. ενότητες 9.2, 9.4, 9.5 και 10), και η γραμμή τους στον πίνακα Users παραθέτει τις κλειδαριές της Οντότητάς τους με τα ίδια χειριστήρια Mobile App και QR Intercom ανά κλειδαριά (ενότητα 10). Η παροχή πρόσβασης μέσω του οδηγού προσφέρει Physical Key και QR Intercom — δεν υπάρχει επιλογή Wallet Key, καθώς δεν έχουν σύνδεση στο portal. Ο αριθμός τηλεφώνου τους επεξεργάζεται με τον ίδιο τρόπο (ενέργεια επεξεργασίας) αλλά δεν μπορεί να αλλάξει, καθώς είναι το μόνιμο αναγνωριστικό τους.

Διαχείριση της πρόσβασης ενός χρήστη σε μια κλειδαριά

Από την ενότητα Users, μπορείτε να διαχειριστείτε την πρόσβαση για μεμονωμένες κλειδαριές απευθείας στη γραμμή του χρήστη.

1. Ανοίξτε το Users.
2. Βρείτε τον απαιτούμενο χρήστη.
3. Αναπτύξτε το κελί Lock Access για να εμφανίσετε τις κλειδαριές αυτού του χρήστη.

Για κάθε κλειδαριά που έχει ήδη κλειδιά, χρησιμοποιήστε τα κουμπιά Mobile και QR Intercom που εμφανίζονται στη γραμμή αυτής της κλειδαριάς.

10.1 Παροχή πρόσβασης Mobile App

• Κάντε κλικ στο κουμπί Mobile για Grant Mobile App Access, στη συνέχεια επιβεβαιώστε.

10.2 Ανάκληση πρόσβασης Mobile App

• Κάντε κλικ ξανά στο κουμπί Mobile για Revoke Mobile App Access, στη συνέχεια επιβεβαιώστε.

10.3 Παροχή πρόσβασης QR Intercom

• Κάντε κλικ στο κουμπί QR Intercom για Grant QR Intercom Access, στη συνέχεια επιβεβαιώστε.

Σε πρόγραμμα Managed Access Control Service (συνεργάτη), η παροχή πρόσβασης QR Intercom απαιτεί το ενεργό πρόσθετο Resident Digital Access Package. Μέχρι να αγοραστεί, τα κουμπιά παροχής παραμένουν κρυφά· δείτε την ενότητα 23.2 για το πώς να αγοράσετε το πρόσθετο. Η ανάκληση ήδη παραχωρημένης πρόσβασης παραμένει πάντα διαθέσιμη.

10.4 Ανάκληση πρόσβασης QR Intercom

• Κάντε κλικ ξανά στο κουμπί QR Intercom για Revoke QR Intercom Access, στη συνέχεια επιβεβαιώστε.

Εάν μια κλειδαριά εμφανίζει No keys, εκχωρήστε πρώτα ένα κλειδί (βλ. Ενότητα 11) πριν εμφανιστούν τα κουμπιά πρόσβασης.

Διαχείριση ψηφιακών κλειδιών

Ανοίξτε το Keys (η καρτέλα Keys) για να εκχωρήσετε, να ενημερώσετε, να μοιραστείτε ή να ανακαλέσετε ψηφιακά κλειδιά. Τα κλειδιά εμφανίζονται ως κάρτες.

11.1 Φιλτράρισμα της λίστας κλειδιών

Χρησιμοποιήστε τα φίλτρα για να περιορίσετε τη λίστα κατά:

• Κλειδαριά
• Κατάσταση (Active, Expired, Revoked, Available)
• Τύπο (Wallet Key, Physical Key, Intercom, Guest Key)
• Email χρήστη
• UUID κλειδιού

11.2 Εκχώρηση (σύνδεση) κλειδιού

1. Ανοίξτε το Keys.
2. Κάντε κλικ στο Bind Key. Αυτό ανοίγει τον οδηγό Assign Key.
3. Βήμα 1 — Επιλέξτε την κλειδαριά.
4. Βήμα 2 — Επιλέξτε έναν υπάρχοντα χρήστη ή κάντε κλικ στο Create User για να προσθέσετε έναν.
5. Βήμα 3 — Επιλέξτε τον τύπο κλειδιού:
   • Wallet Key
   • Physical Key
   • QR Intercom
6. Συμπληρώστε τις επιλογές που εμφανίζονται για τον επιλεγμένο τύπο κλειδιού.
7. Κάντε κλικ στο τελικό κουμπί (Assign Key, Grant Access ή Continue to Programming, ανάλογα με τον τύπο κλειδιού).

Για έναν Περιορισμένο χρήστη (βλ. 9.6), το Βήμα 2 εμφανίζει τον αριθμό τηλεφώνου του εκεί όπου κανονικά θα εμφανιζόταν ένα email, και το Βήμα 3 προσφέρει μόνο Physical Key και QR Intercom — το Wallet Key δεν είναι διαθέσιμο, καθώς οι περιορισμένοι χρήστες δεν έχουν σύνδεση στο portal.

11.3 Εκχώρηση Wallet Key

Χρησιμοποιήστε αυτή την επιλογή για πρόσβαση κινητού μέσω Wallet.

1. Στον οδηγό, επιλέξτε Wallet Key.
2. Ενεργοποιήστε το Send email with key εάν θέλετε το portal να στείλει τον σύνδεσμο Wallet αυτόματα μέσω email.
3. Κάντε κλικ στο Assign Key.

Η πρόσβαση Mobile App και QR Intercom παρέχεται αυτόματα για αυτή την κλειδαριά. Εάν ο χρήστης έχει ήδη μια επαναχρησιμοποιήσιμη ταυτότητα κλειδιού, το portal μπορεί να την επαναχρησιμοποιήσει. Η αρχική κατάσταση του Send email with key και το ποια πρόσβαση παρέχεται ακολουθούν την προεπιλεγμένη συμπεριφορά που έχει διαμορφωθεί για τον λογαριασμό σας, οπότε ενδέχεται να δείτε αυτές τις επιλογές προκαθορισμένες.

11.4 Εκχώρηση πρόσβασης QR Intercom

Χρησιμοποιήστε αυτή την επιλογή όταν ο χρήστης χρειάζεται πρόσβαση QR Intercom χωρίς Wallet Key.

1. Στον οδηγό, επιλέξτε QR Intercom.
2. Επιβεβαιώστε τον χρήστη και την κλειδαριά.
3. Κάντε κλικ στο Grant Access.

11.5 Ενημέρωση κλειδιού

Ανοίξτε το μενού ενεργειών μιας κάρτας κλειδιού. Ανάλογα με τον τύπο κλειδιού, οι διαθέσιμες ενέργειες μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Set Validity (αλλαγή των ημερομηνιών ισχύος από / έως)
• Send Wallet Email
• Add to Another Lock (επαναχρησιμοποίηση του UUID κλειδιού σε διαφορετική κλειδαριά)
• Revoke Key

Μπορείτε επίσης να εναλλάξετε τα chips δικαιωμάτων Mobile και Intercom και να αντιγράψετε τον σύνδεσμο Apple Wallet ή Google Wallet απευθείας από την κάρτα.

11.6 Ανάκληση κλειδιού

1. Ανοίξτε το Keys.
2. Βρείτε το κλειδί.
3. Ανοίξτε το μενού ενεργειών και επιλέξτε Revoke Key (ή χρησιμοποιήστε το κουμπί Revoke στις κάρτες intercom).
4. Επιβεβαιώστε την ενέργεια.

11.7 Χρήση μαζικών ενεργειών

Επιλέξτε κλειδιά με τα πλαίσια ελέγχου για να εμφανίσετε τη γραμμή μαζικών ενεργειών.

1. Ανοίξτε το Keys.
2. Επιλέξτε τα απαιτούμενα κλειδιά (ή χρησιμοποιήστε Select All / Select Filtered).
3. Επιλέξτε μια μαζική ενέργεια:
   • Bind (για διαθέσιμα κλειδιά)
   • Add to Lock (επαναχρησιμοποίηση UUID κλειδιών)
   • Send Emails (email Wallet)
   • Revoke
4. Επιβεβαιώστε και παρακολουθήστε την πρόοδο έως την ολοκλήρωση.

Δημιουργία και διαχείριση προσωρινών κλειδιών επισκέπτη

Χρησιμοποιήστε ένα προσωρινό κλειδί επισκέπτη για χρονικά περιορισμένη πρόσβαση επισκεπτών.

12.1 Δημιουργία κλειδιού επισκέπτη

1. Ανοίξτε το Devices → Locks και κάντε κλικ στο κουμπί Guest Key στην απαιτούμενη κλειδαριά (η γρήγορη ενέργεια Guest Key στο Dashboard λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο).
2. Επιβεβαιώστε ή επιλέξτε την κλειδαριά. Εάν η τρέχουσα Οντότητά σας έχει μόνο μία ενεργή κλειδαριά, επιλέγεται αυτόματα για εσάς.
3. Για να παρέχετε πρόσβαση σε πολλές κλειδαριές με ένα κλειδί, ενεργοποιήστε το Multiple locks δίπλα στον επιλογέα κλειδαριάς και επιλέξτε κάθε κλειδαριά που θέλετε να συμπεριλάβετε. Ένα κοινόχρηστο κλειδί λειτουργεί ως σύνδεσμος «σύρετε για άνοιγμα», οπότε οι παρακάτω επιλογές για μία κλειδαριά αποκρύπτονται σε αυτήν τη λειτουργία.
4. Ορίστε Valid From και Valid Until.
5. *(Μόνο για μία κλειδαριά)* Προαιρετικά, ορίστε Max uses.
6. *(Μόνο για μία κλειδαριά)* Προαιρετικά, ενεργοποιήστε το Authorization για να περιορίσετε το κλειδί σε συγκεκριμένα άτομα, στη συνέχεια εισαγάγετε τα Authorized emails που επιτρέπεται να το χρησιμοποιήσουν. Με αυτό απενεργοποιημένο, οποιοσδήποτε έχει τον σύνδεσμο μπορεί να τον χρησιμοποιήσει εντός της περιόδου ισχύος του.
7. *(Μόνο για μία κλειδαριά)* Προαιρετικά, εισαγάγετε έναν παραλήπτη email για να σταλεί ο σύνδεσμος αυτόματα.
8. Κάντε κλικ στο Create Guest Key (ή Create Shared Key όταν το Multiple locks είναι ενεργοποιημένο).

12.2 Κοινή χρήση κλειδιού επισκέπτη

Μετά τη δημιουργία του κλειδιού, ο πίνακας αποτελέσματος σας επιτρέπει να:

• Κάνετε Copy τον σύνδεσμο του κλειδιού επισκέπτη.
• Εισαγάγετε έναν παραλήπτη email και κάντε κλικ στο Send Email (μπορείτε να στείλετε ξανά όσο το παράθυρο είναι ανοιχτό).

Για ένα κοινόχρηστο κλειδί (πολλών κλειδαριών), ο πίνακας αποτελέσματος εμφανίζει τον σύνδεσμο προς αντιγραφή και τη λίστα των κλειδαριών που ανοίγει το κλειδί.

12.3 Ενημέρωση κλειδιού επισκέπτη

1. Ανοίξτε το Keys και βρείτε την κάρτα του κλειδιού επισκέπτη.
2. Κάντε κλικ στο Update.
3. Ενημερώστε την περίοδο ισχύος.
4. Αποθηκεύστε την αλλαγή.

12.4 Διαγραφή κλειδιού επισκέπτη

1. Ανοίξτε το Keys και βρείτε την κάρτα του κλειδιού επισκέπτη.
2. Κάντε κλικ στο Delete.
3. Επιβεβαιώστε την ενέργεια.

12.5 Διαχείριση κοινόχρηστων κλειδιών επισκέπτη (πολλών κλειδαριών)

Τα κοινόχρηστα κλειδιά επισκέπτη που δημιουργήσατε με το Multiple locks εμφανίζονται στη δική τους ενότητα Shared guest keys στο επάνω μέρος της σελίδας Keys.

1. Κάθε καταχώριση παραθέτει τις κλειδαριές που ανοίγει το κλειδί, την κατάστασή του και την ισχύ του.
2. Κάντε κλικ στο Open για να δείτε τη σελίδα πρόσβασης επισκέπτη ή αντιγράψτε τον σύνδεσμό του.
3. Κάντε κλικ στο Revoke και επιβεβαιώστε για να απενεργοποιήσετε το κοινόχρηστο κλειδί για κάθε κλειδαριά που καλύπτει.

Διαχείριση Wallet Keys

Ανοίξτε την καρτέλα Wallet Keys (κάτω από το Keys) για να ελέγξετε τη διαθεσιμότητα των Wallet Keys.

13.1 Έλεγχος του υπολοίπου Wallet Keys σας

Κάθε κάρτα κατόχου εμφανίζει:

• Ελεύθερα (διαθέσιμα) Wallet Keys
• Εκχωρημένα Wallet Keys
• Σύνολο Wallet Keys
• Έναν δείκτη χρήσης / κατάστασης

13.2 Αγορά Wallet Keys

Αυτή η επιλογή είναι διαθέσιμη μόνο σε εξουσιοδοτημένους χρήστες.

1. Ανοίξτε την καρτέλα Wallet Keys.
2. Κάντε κλικ στο Buy Keys.
3. Εισαγάγετε την απαιτούμενη ποσότητα.
4. Κάντε κλικ στο Checkout και ολοκληρώστε την πληρωμή.

Οι Local Admins δεν μπορούν να αγοράσουν Wallet Keys. Πρέπει να επικοινωνήσουν με τον Community Manager τους.

13.3 Μεταφορά Wallet Keys

Όταν σας επιτρέπεται να μεταφέρετε κλειδιά:

1. Ανοίξτε την καρτέλα Wallet Keys.
2. Στο Transfer to Local Admin, επιλέξτε τον παραλήπτη.
3. Εισαγάγετε την ποσότητα.
4. Κάντε κλικ στο Transfer Keys.

Προγραμματισμός φυσικών κλειδιών NFC

Ανοίξτε την καρτέλα Physical Keys (κάτω από το Keys) για να προγραμματίσετε και να ανακαλέσετε φυσικές κάρτες NFC. Μπορείτε να φιλτράρετε τη λίστα κατά κλειδαριά και κατάσταση (Programmed, Pending, Failed, Revoked).

Πριν ξεκινήσετε, επιβεβαιώστε ότι είναι διαθέσιμος ένας αναγνώστης-προγραμματιστής ή ο ενσωματωμένος προγραμματιστής μιας κλειδαριάς.

14.1 Προγραμματισμός νέου φυσικού κλειδιού

1. Ανοίξτε την καρτέλα Physical Keys.
2. Κάντε κλικ στο Program Physical Key για να ανοίξετε το Physical Key Wizard.
3. Βήμα 1 — Επιλέξτε την κλειδαριά και τον χρήστη.
4. Βήμα 2 — Επιλέξτε τη συσκευή προγραμματισμού (ή διατηρήστε το Use lock built-in programmer).
5. Ξεκινήστε την εγγραφή με το κουμπί που αντιστοιχεί στον τύπο κάρτας: Flash MIFARE Classic ή Flash DESFire EV3.
6. Ακουμπήστε την κάρτα NFC στον προγραμματιστή όταν σας ζητηθεί.
7. Περιμένετε την ένδειξη της συσκευής.
8. Κάντε κλικ στο Done στο portal.
9. Επιβεβαιώστε ότι η κάρτα εμφανίζεται ως προγραμματισμένη (εμφανίζεται ο σειριακός αριθμός της κάρτας).

14.2 Διαγραφή και επαναπρογραμματισμός κάρτας

Ο οδηγός εκτελεί ένα βήμα διαγραφής ακολουθούμενο από ένα βήμα εγγραφής κατά τον επαναπρογραμματισμό.

1. Ξεκινήστε τον οδηγό προγραμματισμού όπως παραπάνω.
2. Ακολουθήστε το βήμα διαγραφής: ακουμπήστε την κάρτα, στη συνέχεια κάντε κλικ στο Done.
3. Ακολουθήστε το βήμα εγγραφής: ακουμπήστε ξανά την κάρτα, στη συνέχεια κάντε κλικ στο Done.

14.3 Ανάκληση φυσικού κλειδιού

1. Ανοίξτε την καρτέλα Physical Keys.
2. Βρείτε την κάρτα.
3. Κάντε κλικ στην ενέργεια ανάκλησης.
4. Προαιρετικά, εισαγάγετε έναν λόγο ανάκλησης.
5. Επιβεβαιώστε την ενέργεια.

Διαχείριση κλειδαριών

Ανοίξτε το Devices → Locks για να προσθέσετε, να ελέγξετε και να διαμορφώσετε κλειδαριές.

15.1 Καταστάσεις κλειδαριάς

Μια κλειδαριά μπορεί να εμφανίζεται ως:

• Unclaimed
• Claiming
• Active
• Inactive
• Error

Οι διαθέσιμες ενέργειες εξαρτώνται από την τρέχουσα κατάσταση.

Δίπλα στην κατάσταση της κλειδαριάς, η κάρτα εμφανίζει έναν δείκτη συνδεσιμότητας: Online ή Offline, με βάση τα πραγματικά συμβάντα σύνδεσης της κλειδαριάς. Μια κλειδαριά που δεν έχει ακόμη αναφέρει τη σύνδεσή της εμφανίζει Unknown.

15.2 Προσθήκη κλειδαριάς

1. Ανοίξτε το Devices → Locks.
2. Κάντε κλικ στο Add Lock.
3. Εισαγάγετε τον σειριακό αριθμό της κλειδαριάς ή κάντε κλικ στο εικονίδιο γραμμωτού κώδικα για να σαρώσετε τον σειριακό αριθμό με την κάμερά σας.
4. Εισαγάγετε τον κωδικό Matter ή κάντε κλικ στο εικονίδιο QR για να σαρώσετε τον κωδικό QR Matter με την κάμερά σας.
5. Κάντε κλικ στο Add.

Η κλειδαριά προστίθεται στην τρέχουσα επιλεγμένη Οντότητα. Η σάρωση με κάμερα απαιτεί μια συσκευή με κάμερα και άδεια χρήσης της· μπορείτε πάντα να πληκτρολογήσετε τις τιμές χειροκίνητα.

15.3 Απομακρυσμένο άνοιγμα κλειδαριάς

1. Ανοίξτε το Devices → Locks.
2. Βρείτε την ενεργή κλειδαριά.
3. Κάντε κλικ στο Open.
4. Στο παράθυρο επιβεβαίωσης, ελέγξτε την κατάσταση και επιβεβαιώστε με το Open Lock.

Εάν το κουμπί είναι προσωρινά μη διαθέσιμο, περιμένετε να λήξει η αντίστροφη μέτρηση πριν προσπαθήσετε ξανά.

15.4 Μετονομασία κλειδαριάς

1. Ανοίξτε το Devices → Locks.
2. Βρείτε την κλειδαριά.
3. Κάντε κλικ στο εικονίδιο μολυβιού (μετονομασία) δίπλα στο όνομα της κλειδαριάς.
4. Εισαγάγετε το νέο όνομα.
5. Αποθηκεύστε την αλλαγή.

15.5 Ορισμός κλειδαριάς ως αναγνώστη-προγραμματιστή

Χρησιμοποιήστε αυτό όταν ένας συμβατός αναγνώστης θα χρησιμοποιηθεί για τον προγραμματισμό καρτών NFC.

1. Ανοίξτε το Devices → Locks.
2. Βρείτε την απαιτούμενη κλειδαριά.
3. Ανοίξτε το μενού ενεργειών της κλειδαριάς.
4. Επιλέξτε Set as Programmer (ή Unset Programmer για να το απενεργοποιήσετε).

15.6 Δήλωση κλειδαριάς (Claim)

1. Ανοίξτε το Devices → Locks.
2. Βρείτε την αδήλωτη κλειδαριά.
3. Ανοίξτε το μενού ενεργειών και επιλέξτε Claim Lock.
4. Επιβεβαιώστε την ενέργεια.

15.7 Απενεργοποίηση κλειδαριάς

1. Ανοίξτε το Devices → Locks.
2. Βρείτε την ενεργή κλειδαριά.
3. Ανοίξτε το μενού ενεργειών και επιλέξτε Deactivate Lock.
4. Επιβεβαιώστε την ενέργεια.

15.8 Επανενεργοποίηση κλειδαριάς

1. Ανοίξτε το Devices → Locks.
2. Βρείτε την ανενεργή κλειδαριά.
3. Κάντε κλικ στο Reactivate.
4. Επιβεβαιώστε την ενέργεια.

15.9 Διαγραφή κλειδαριάς

1. Ανοίξτε το Devices → Locks.
2. Βρείτε μια κατάλληλη αδήλωτη ή ανενεργή κλειδαριά.
3. Κάντε κλικ στο Delete.
4. Διαβάστε προσεκτικά την προειδοποίηση.
5. Επιβεβαιώστε με το Delete Permanently.

Αυτή η ενέργεια μπορεί να αφαιρέσει σχετικά δεδομένα και μπορεί να μην είναι αναστρέψιμη.

15.10 Αποστολή κλειδαριάς σε άλλη Οντότητα

1. Ανοίξτε το Devices → Locks.
2. Βρείτε την κλειδαριά.
3. Ανοίξτε το μενού ενεργειών και επιλέξτε Send to Another Entity.
4. Επιλέξτε την Οντότητα προορισμού.
5. Επιβεβαιώστε τη μεταφορά.

15.11 Αφαίρεση χρήστη από κλειδαριά

1. Ανοίξτε το Devices → Locks.
2. Βρείτε την κλειδαριά.
3. Ανοίξτε το μενού ενεργειών και επιλέξτε User List.
4. Βρείτε τον απαιτούμενο χρήστη.
5. Κάντε κλικ στο Remove.
6. Επιβεβαιώστε την ενέργεια.

Αυτό αφαιρεί την πρόσβαση του χρήστη που σχετίζεται με αυτή την κλειδαριά.

15.12 Σύνδεση κλειδαριάς σε Wi-Fi

Μπορείτε να στείλετε διαπιστευτήρια Wi-Fi σε μια κοντινή κλειδαριά απευθείας από το portal μέσω Bluetooth. Αυτό απαιτεί ένα πρόγραμμα περιήγησης που υποστηρίζει Web Bluetooth (για παράδειγμα, Chrome ή Edge σε υπολογιστή ή συσκευή Android) και φυσική εγγύτητα με την κλειδαριά.

1. Ανοίξτε το Devices → Locks.
2. Βρείτε την κλειδαριά και επιλέξτε Configure Wi-Fi.
3. Επιβεβαιώστε το μήνυμα του προγράμματος περιήγησης για σύζευξη με την κλειδαριά μέσω Bluetooth.
4. Εισαγάγετε το SSID (όνομα δικτύου). Μπορείτε να κάνετε κλικ στο Scan Wi-Fi για να ζητήσετε από την κλειδαριά να αναζητήσει δίκτυα, αλλά εξακολουθείτε να πληκτρολογείτε το όνομα δικτύου χειροκίνητα.
5. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης Wi-Fi.
6. Κάντε κλικ στο Connect Lock to Wi-Fi και περιμένετε το μήνυμα επιτυχίας ή αποτυχίας.

Ο κωδικός πρόσβασης αποστέλλεται απευθείας στην κλειδαριά μέσω Bluetooth και δεν αποθηκεύεται στο portal.

15.13 Σύνδεση κλειδαριάς σε hub Matter

Εάν η οντότητά σας διαθέτει hub Matter, μπορείτε να συζεύξετε μια δηλωμένη κλειδαριά (αναγνώστη) με αυτό μέσω Thread απευθείας από την κάρτα της κλειδαριάς. Η κλειδαριά συνεχίζει να λειτουργεί όπως πριν — αυτό απλώς τη συνδέει με το hub· ο έλεγχος της κλειδαριάς εξακολουθεί να περνά μέσω της υπηρεσίας SmartKey.

1. Ανοίξτε το Devices → Locks.
2. Βρείτε την κλειδαριά και επιλέξτε Connect to Matter Hub από το μενού της.
3. Επιλέξτε το hub. Εάν η οντότητά σας έχει μόνο ένα hub, επιλέγεται αυτόματα για εσάς· εάν δεν έχετε ακόμη hub, το παράθυρο εξηγεί ότι πρέπει πρώτα να δηλώσετε ένα hub.
4. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να θέσετε τον αναγνώστη σε λειτουργία σύζευξης, στη συνέχεια κάντε κλικ στο Next. Ο κωδικός σύζευξης που είναι αποθηκευμένος με την κλειδαριά χρησιμοποιείται αυτόματα· εάν η κλειδαριά δεν έχει κανέναν, εισαγάγετε τον κωδικό σύζευξης Matter από τον αναγνώστη.
5. Περιμένετε ενώ το hub συζεύγνυται με τον αναγνώστη. Αυτό μπορεί να διαρκέσει μερικά λεπτά· το παράθυρο εμφανίζει ζωντανή πρόοδο και στη συνέχεια αναφέρει επιτυχία, απασχολημένο hub, hub εκτός σύνδεσης ή λήξη χρονικού ορίου.
6. Σε περίπτωση επιτυχίας, η κάρτα της κλειδαριάς εμφανίζει ένα σήμα Connected via Matter hub.

Διαμόρφωση του εβδομαδιαίου προγράμματος κλειδαριάς

Χρησιμοποιήστε τον προγραμματιστή για να ορίσετε διαστήματα πρόσβασης για κάθε ημέρα της εβδομάδας.

16.1 Ορισμός του προγράμματος

1. Ανοίξτε το Devices → Locks.
2. Βρείτε την απαιτούμενη κλειδαριά.
3. Κάντε κλικ στο Scheduler.
4. Επιλέξτε μια ημέρα της εβδομάδας.
5. Προσθέστε ένα ή περισσότερα χρονικά διαστήματα.
6. Επαναλάβετε για τις υπόλοιπες ημέρες.
7. Αποθηκεύστε το πρόγραμμα. Χρησιμοποιήστε την επιλογή αποθήκευσης που συγχρονίζει επίσης με τη συσκευή όταν θέλετε η αλλαγή να προωθηθεί στην κλειδαριά αμέσως.

16.2 Ανανέωση της κατάστασης προγράμματος της συσκευής

1. Ανοίξτε τον προγραμματιστή της κλειδαριάς.
2. Κάντε κλικ στην ενέργεια ανανέωσης κατάστασης.
3. Περιμένετε έως ότου το portal ολοκληρώσει τη φόρτωση των πληροφοριών της συσκευής.
4. Ελέγξτε το πρόγραμμα που εμφανίζεται στο portal.

Διαχείριση hubs

Ανοίξτε το Devices → Hubs για να διαχειριστείτε τα hubs Matter.

Η κεφαλίδα κάθε hub εμφανίζει δύο δείκτες: την κατάσταση κύκλου ζωής του hub (για παράδειγμα Claimed ή Suspended) και έναν ζωντανό δείκτη συνδεσιμότητας — Online, Offline ή Unknown όσο το hub δεν έχει ακόμη αναφέρει τη σύνδεσή του. Ο δείκτης συνδεσιμότητας αντικατοπτρίζει τα πραγματικά συμβάντα σύνδεσης του hub και είναι ανεξάρτητος από την κατάσταση κύκλου ζωής.

17.1 Προσθήκη hub

1. Ανοίξτε το Devices → Hubs.
2. Κάντε κλικ στο Add Hub.
3. Εισαγάγετε ένα όνομα hub εάν χρειάζεται.
4. Επιλέξτε την Οντότητα.
5. Επιλέξτε τον κάτοχο.
6. Εισαγάγετε το UUID του hub.
7. Κάντε κλικ στο Add Hub.

17.2 Ανανέωση κατάστασης hub

1. Ανοίξτε το Devices → Hubs.
2. Κάντε κλικ στο Refresh.

17.3 Μετονομασία hub ή αλλαγή του ρόλου του

1. Ανοίξτε το Devices → Hubs.
2. Βρείτε το hub και ανοίξτε το Edit Hub.
3. Ενημερώστε το όνομα ή/και χρησιμοποιήστε τον διακόπτη Primary hub για να το ορίσετε ως Primary ή Secondary.
4. Κάντε κλικ στο Save.

17.4 Αναστολή hub

1. Ανοίξτε το Devices → Hubs.
2. Βρείτε το hub και επιλέξτε Suspend.
3. Εισαγάγετε τον λόγο.
4. Επιβεβαιώστε την ενέργεια.

17.5 Εκ νέου δήλωση ή μετακίνηση hub

Χρησιμοποιήστε αυτή την ενέργεια για να εκχωρήσετε το hub σε άλλη κατάλληλη Οντότητα ή κάτοχο.

1. Ανοίξτε το Devices → Hubs.
2. Βρείτε το hub και επιλέξτε Re-claim.
3. Επιλέξτε την Οντότητα προορισμού.
4. Επιλέξτε τον κάτοχο.
5. Εισαγάγετε τον λόγο.
6. Επιβεβαιώστε την ενέργεια.

17.6 Θέση σε λειτουργία συσκευής Matter (Commission)

1. Ανοίξτε το Devices → Hubs και επιλέξτε Commission Device, ή ανοίξτε το Devices → Matter και κάντε κλικ στο Add Device.
2. Επιλέξτε το hub.
3. *(Προαιρετικό)* Ενεργοποιήστε το Matter over Wi-Fi εάν η συσκευή συνδέεται μέσω Wi-Fi. Στη συνέχεια, επιλέξτε ένα αποθηκευμένο προφίλ Wi-Fi, ή εισαγάγετε ένα νέο όνομα δικτύου Wi-Fi (SSID) και κωδικό πρόσβασης (μπορείτε να εμφανίσετε ή να αποκρύψετε τον κωδικό πρόσβασης και να επιλέξετε Save this network as a reusable Wi-Fi profile για να το επαναχρησιμοποιήσετε αργότερα σε αυτή την Οντότητα (Entity)). Αφήστε τον διακόπτη απενεργοποιημένο για συσκευές που δεν χρειάζονται διαπιστευτήρια Wi-Fi.
4. Εισαγάγετε τον κωδικό θέσης σε λειτουργία, ή σαρώστε τον κωδικό QR Matter με την κάμερά σας.
5. Κάντε κλικ στο Commission. Όταν το Matter over Wi-Fi είναι ενεργοποιημένο, το παράθυρο αποθηκεύει τα διαπιστευτήρια Wi-Fi, περιμένει μια στιγμή και στη συνέχεια ξεκινά τη θέση σε λειτουργία — το κουμπί εμφανίζει Saving Wi-Fi, Preparing commissioning και Commissioning καθώς εργάζεται.
6. Περιμένετε να εμφανιστεί η συσκευή στην καρτέλα Matter.

Όταν το Matter over Wi-Fi είναι ενεργοποιημένο: η αποθήκευση των διαπιστευτηρίων Wi-Fi δεν επαληθεύει ότι ο κωδικός πρόσβασης είναι σωστός — η συσκευή δοκιμάζει τη σύνδεση κατά τη σύζευξη. Εάν η αποθήκευση του δικτύου Wi-Fi αποτύχει, η θέση σε λειτουργία δεν ξεκινά και μπορείτε να διορθώσετε το δίκτυο και να προσπαθήσετε ξανά. Εάν η συσκευή δεν μπορεί αργότερα να συνδεθεί στο δίκτυο, θα δείτε ένα μήνυμα που σας ζητά να ελέγξετε το SSID, τον κωδικό πρόσβασης, την ισχύ του σήματος και τη δυνατότητα πρόσβασης στο δίκτυο.

Διαχείριση συσκευών Matter

Ανοίξτε το Devices → Matter για να ελέγξετε τις συσκευές που τέθηκαν σε λειτουργία μέσω ενός hub.

18.1 Έλεγχος συσκευών Matter

Η λίστα μπορεί να εμφανίζει:

• Όνομα συσκευής ή UUID
• Hub
• Οντότητα
• Τύπο συσκευής
• Κατάσταση
• Διαθεσιμότητα (Online, Offline ή Unknown έως ότου η συσκευή αναφέρει την παρουσία της· οι συσκευές πίσω από μια πύλη Matter-Zigbee ακολουθούν την αναφορά προσβασιμότητας της πύλης, και όλες οι συσκευές μιας πύλης εμφανίζονται εκτός σύνδεσης όσο η ίδια η πύλη είναι εκτός σύνδεσης)
• Εκχωρημένος χρήστης
• Συμβάντα
• Μπαταρία, σήμα, θερμοκρασία, υγρασία, κατάληψη ή άλλες διαθέσιμες τιμές

Κάθε κάρτα συσκευής εμφανίζει ένα εικονίδιο που αντιστοιχεί στον τύπο συσκευής Matter — το ίδιο σύνολο εικονιδίων που χρησιμοποιείται στην εφαρμογή κινητού SmartphoneKey. Οι συσκευές με δυνατότητα εναλλαγής (φώτα, πρίζες, διακόπτες) εμφανίζουν την αναφερόμενη κατάσταση On/Off, και οι ανιχνευτές καπνού εμφανίζουν την κατάσταση συναγερμού τους, συμπεριλαμβανομένων των συναγερμών που λαμβάνονται από άλλους διασυνδεδεμένους ανιχνευτές.

18.2 Εκχώρηση συσκευής Matter σε χρήστη

1. Ανοίξτε το Devices → Matter.
2. Βρείτε τη συσκευή.
3. Κάντε κλικ στο Assign.
4. Επιλέξτε τον χρήστη.
5. Επιβεβαιώστε την εκχώρηση.

Εάν το κουμπί είναι απενεργοποιημένο, ελέγξτε το μήνυμα που εμφανίζει το portal.

18.3 Αφαίρεση εκχώρησης χρήστη-συσκευής

1. Ανοίξτε το Devices → Matter.
2. Βρείτε την εκχωρημένη συσκευή.
3. Ανοίξτε τις λεπτομέρειες της εκχώρησης.
4. Κάντε κλικ στο Remove.
5. Επιβεβαιώστε την ενέργεια.

18.4 Προβολή συμβάντων συσκευής

1. Ανοίξτε το Devices → Matter.
2. Βρείτε τη συσκευή.
3. Ανοίξτε τα συμβάντα ή τις λεπτομέρειές της.
4. Ελέγξτε το διαθέσιμο ιστορικό συμβάντων.

18.5 Αφαίρεση συσκευής Matter από το portal

1. Ανοίξτε το Devices → Matter.
2. Βρείτε τη συσκευή.
3. Επιλέξτε την ενέργεια διαγραφής/αφαίρεσης.
4. Επιβεβαιώστε την ενέργεια.

Για μια συσκευή Matter, το portal ζητά πρώτα από το Hub να αποσυζεύξει τη συσκευή και έπειτα διαγράφει την εγγραφή της. Οι συσκευές που συνδέονται μέσω πύλης Zigbee δεν μπορούν να αποσυζευχθούν απομακρυσμένα: διαγράφεται μόνο η εγγραφή στο portal και η συσκευή παραμένει συζευγμένη με την πύλη της μέχρι να γίνει επαναφορά.

Σημαντικό: η αφαίρεση της συσκευής από το portal μπορεί να μην επαναφέρει τη φυσική συσκευή στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Επαναφέρετε ή θέστε την εκτός λειτουργίας ξεχωριστά όταν απαιτείται.

18.6 Έλεγχος συσκευής Matter

Ορισμένες συσκευές Matter μπορούν να ελεγχθούν από το portal όταν το επιτρέπει ο ρόλος σας και η συσκευή το υποστηρίζει.

1. Ανοίξτε το Devices → Matter.
2. Βρείτε τη συσκευή.
3. Χρησιμοποιήστε το χειριστήριο που εμφανίζεται στην κάρτα της συσκευής:
   • Ένα κουμπί (για παράδειγμα, για ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση της συσκευής).
   • Ένα ρυθμιστικό, για συσκευές που υποστηρίζουν ένα επίπεδο (όπως η φωτεινότητα).

Τα χειριστήρια εμφανίζονται μόνο για συσκευές που αναφέρουν μια ελεγχόμενη λειτουργία· οι άλλες συσκευές εμφανίζουν την τρέχουσα κατάστασή τους χωρίς χειριστήριο.

18.7 Αντιστροφή της εμφάνισης Open/Closed ενός αισθητήρα επαφής

Χρησιμοποιήστε αυτό όταν ένας αισθητήρας επαφής αναφέρει Open και Closed αντίστροφα από τον τρόπο που είναι τοποθετημένος.

1. Ανοίξτε το Devices → Matter.
2. Βρείτε τη συσκευή αισθητήρα επαφής και ανοίξτε το Edit.
3. Ενεργοποιήστε το Invert Open/Closed display.
4. Αποθηκεύστε την αλλαγή.

Στη συνέχεια, το portal εναλλάσσει τις ετικέτες Open και Closed για αυτή τη συσκευή, ώστε η εμφανιζόμενη κατάσταση να αντιστοιχεί στην πόρτα ή στο παράθυρο.

18.8 Συσκευές Zigbee πίσω από πύλη Matter-Zigbee

Ορισμένες συσκευές Matter είναι πύλες που γεφυρώνουν συσκευές Zigbee (για παράδειγμα, ένα hub Matter-Zigbee). Αφού μια τέτοια πύλη τεθεί σε λειτουργία, το portal την εμφανίζει ως υπο-hub: μια κεφαλίδα σε στυλ hub, ένθετη κάτω από το γονικό της hub, με τη δική της διαθεσιμότητα, τον δικό της πίνακα λεπτομερειών και τις δικές της ενέργειες.

• Οι συσκευές Zigbee που είναι συνδεδεμένες στην πύλη παρατίθενται κάτω από την κεφαλίδα της πύλης, ξεχωριστά από τις συσκευές που τέθηκαν σε λειτουργία απευθείας στο hub.
• Όταν μια νέα συσκευή Zigbee συνδέεται με την πύλη, εμφανίζεται κάτω από την πύλη αυτόματα — δεν απαιτείται επιπλέον βήμα θέσης σε λειτουργία στο portal.
• Οι συσκευές Zigbee που ήταν ήδη συνδεδεμένες με την πύλη ανιχνεύονται αυτόματα μόλις αναφέρουν την κατάστασή τους.
• Το παράθυρο πληροφοριών μιας συσκευής Zigbee εμφανίζει την πύλη της και το Zigbee endpoint.
• Η πύλη αναφέρει τον κατασκευαστή, το μοντέλο, τον σειριακό αριθμό κάθε συσκευής Zigbee και το όνομα που έχει διαμορφωθεί στην πύλη· το portal συμπληρώνει αυτές τις λεπτομέρειες αυτόματα (ένα όνομα που ορίσατε εσείς στο portal δεν αντικαθίσταται ποτέ).
• Ο δείκτης Online/Offline μιας συσκευής Zigbee ακολουθεί την αναφορά προσβασιμότητας της πύλης για αυτή τη συσκευή· όσο η ίδια η πύλη είναι εκτός σύνδεσης, όλες οι συσκευές Zigbee της εμφανίζονται εκτός σύνδεσης.

Διαχείριση καμερών

Ανοίξτε το Cameras (η καρτέλα Cameras) για να προσθέσετε και να διαχειριστείτε κάμερες. Μπορείτε να φιλτράρετε κατά κατάσταση και να επιλέξετε την πυκνότητα του πλέγματος.

19.1 Προσθήκη κάμερας

1. Ανοίξτε το Cameras.
2. Κάντε κλικ στο Add Camera.
3. Εισαγάγετε το όνομα της κάμερας.
4. Επιλέξτε τον τύπο κάμερας.
5. Επιλέξτε την Οντότητα.
6. Επιλέξτε τον κάτοχο εάν χρειάζεται.
7. Εισαγάγετε τις απαιτούμενες λεπτομέρειες σύνδεσης:
   • Για κάμερα RTSP, εισαγάγετε το RTSP URL.
   • Για κάμερα HTTP, εισαγάγετε το HTTP URL.
   • Για άλλους υποστηριζόμενους τύπους κάμερας, εισαγάγετε το απαιτούμενο όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης.
8. Προαιρετικά, επιλέξτε μια συνδεδεμένη κλειδαριά από την ίδια Οντότητα.
9. Κάντε κλικ στο Create.

19.2 Προβολή ροής κάμερας

1. Ανοίξτε το Cameras.
2. Βρείτε την κάμερα.
3. Ανοίξτε τη ροή / προβολή της.

19.3 Ενημέρωση κάμερας

1. Ανοίξτε το Cameras.
2. Βρείτε την κάμερα.
3. Κάντε κλικ στο Edit.
4. Ενημερώστε τα απαιτούμενα πεδία.
5. Κάντε κλικ στο Save.

19.4 Σύνδεση κάμερας με κλειδαριά

1. Ανοίξτε το Cameras.
2. Βρείτε την κάμερα.
3. Κάντε κλικ στο Link.
4. Επιλέξτε μια ενεργή κλειδαριά από την ίδια Οντότητα.
5. Επιβεβαιώστε την ενέργεια.

19.5 Αποσύνδεση κάμερας από κλειδαριά

1. Ανοίξτε το Cameras.
2. Βρείτε την κάμερα.
3. Επιλέξτε την ενέργεια αποσύνδεσης.
4. Επιβεβαιώστε την ενέργεια.

19.6 Απενεργοποίηση κάμερας

1. Ανοίξτε το Cameras.
2. Βρείτε την κάμερα.
3. Επιλέξτε Disable.
4. Εισαγάγετε τον λόγο.
5. Επιβεβαιώστε την ενέργεια.

19.7 Διαγραφή κάμερας

1. Ανοίξτε το Cameras.
2. Βρείτε την κάμερα.
3. Επιλέξτε Delete.
4. Επιβεβαιώστε την ενέργεια.

19.8 Έναρξη ή διακοπή ροής μιας κάμερας RTSP

1. Ανοίξτε τις Κάμερες.
2. Βρείτε την κάμερα RTSP.
3. Ανοίξτε το μενού ενεργειών της.
4. Επιλέξτε Έναρξη ροής ή Διακοπή ροής.

19.9 Κοινή χρήση πρόσβασης σε μια κάμερα RTSP

1. Ανοίξτε τις Κάμερες.
2. Βρείτε την κάμερα RTSP.
3. Επιλέξτε Διαχείριση πρόσβασης.
4. Επιλέξτε χρήστη και ρόλο (Θεατής ή Διαχειριστής).
5. Προσθέστε τον χρήστη για κοινή χρήση της πρόσβασης.
6. Για να αφαιρέσετε την πρόσβαση, ανακαλέστε την δίπλα στον χρήστη.

Διαχείριση ρόλων κάμερας

Οι ρόλοι κάμερας ορίζουν ποιοι χρήστες μπορούν να έχουν πρόσβαση σε επιλεγμένες κάμερες και τι τους επιτρέπεται να κάνουν.

20.1 Δημιουργία ρόλου κάμερας

1. Ανοίξτε το Cameras.
2. Ανοίξτε την καρτέλα Camera Roles.
3. Κάντε κλικ στο Create Role.
4. Εισαγάγετε το όνομα του ρόλου.
5. Εισαγάγετε την περιγραφή.
6. Επιλέξτε την Οντότητα.
7. Κάντε κλικ στο Create Role.

20.2 Προσθήκη κάμερας σε ρόλο

1. Ανοίξτε τον απαιτούμενο ρόλο κάμερας.
2. Κάντε κλικ στο Add Camera.
3. Επιλέξτε μια κάμερα από την ίδια Οντότητα.
4. Επιλέξτε τουλάχιστον ένα δικαίωμα.
5. Κάντε κλικ στο Add.

20.3 Αφαίρεση κάμερας από ρόλο

1. Ανοίξτε τον ρόλο κάμερας.
2. Βρείτε την κάμερα.
3. Επιλέξτε Remove.
4. Επιβεβαιώστε την ενέργεια.

20.4 Εκχώρηση χρήστη σε ρόλο κάμερας

1. Ανοίξτε τον απαιτούμενο ρόλο κάμερας.
2. Κάντε κλικ στο Add User.
3. Επιλέξτε έναν χρήστη από την ίδια Οντότητα.
4. Επιβεβαιώστε την εκχώρηση.

20.5 Αφαίρεση χρήστη από ρόλο κάμερας

1. Ανοίξτε τον ρόλο κάμερας.
2. Βρείτε τον χρήστη.
3. Επιλέξτε Remove.
4. Επιβεβαιώστε την ενέργεια.

20.6 Διαγραφή ρόλου κάμερας

1. Ανοίξτε την καρτέλα Camera Roles.
2. Βρείτε τον ρόλο.
3. Επιλέξτε Delete.
4. Επιβεβαιώστε την ενέργεια.

Έλεγχος αρχείων καταγραφής δραστηριότητας (Activity)

Ανοίξτε το Logs → Activity για να ελέγξετε τα συμβάντα πρόσβασης.

21.1 Συνήθης παρακολούθηση

Από προεπιλογή, η λίστα δραστηριότητας εστιάζει στα πιο σχετικά συμβάντα πρόσβασης, όπως:

• Key accepted
• Lock unlocked

21.2 Προηγμένες λεπτομέρειες

Ενεργοποιήστε τον διακόπτη Advanced στη γραμμή φίλτρων όταν χρειάζεστε πιο λεπτομερείς πληροφορίες συμβάντων.

21.3 Φιλτράρισμα αρχείων καταγραφής δραστηριότητας

Τα διαθέσιμα φίλτρα μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Κλειδαριά
• Τύπο συμβάντος
• Εύρος ημερομηνιών (από / έως)
• UUID κλειδιού
• Email χρήστη
• Τοποθεσία
• Διακόπτη Advanced

Εφαρμόστε τα φίλτρα για να ενημερώσετε τη λίστα.

21.4 Εξαγωγή αρχείων καταγραφής δραστηριότητας

1. Ανοίξτε το Logs → Activity.
2. Εφαρμόστε τα απαιτούμενα φίλτρα.
3. Κάντε κλικ στο Export CSV.
4. Αποθηκεύστε το αρχείο.

Έλεγχος αρχείων καταγραφής ελέγχου (Audit)

Ανοίξτε το Logs → Audit για να ελέγξετε τις διαχειριστικές ενέργειες που εκτελέστηκαν στο portal.

22.1 Φιλτράρισμα αρχείων καταγραφής ελέγχου

Τα διαθέσιμα φίλτρα μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Αναζήτηση (κατά χρήστη ή περιγραφή)
• Τύπο λειτουργίας
• Κατάσταση (state)
• Κλειδαριά
• Χρήστη
• Εύρος ημερομηνιών (από / έως)

22.2 Ταξινόμηση και σελιδοποίηση αποτελεσμάτων

1. Κάντε κλικ σε μια επικεφαλίδα στήλης με δυνατότητα ταξινόμησης (Timestamp, Operation, Status) για ταξινόμηση.
2. Επιλέξτε τον αριθμό των γραμμών ανά σελίδα εάν χρειάζεται.
3. Χρησιμοποιήστε τα χειριστήρια σελιδοποίησης για να μετακινηθείτε μεταξύ των σελίδων.

22.3 Προβολή λεπτομερειών

1. Βρείτε την απαιτούμενη λειτουργία.
2. Κάντε κλικ στη γραμμή για να ανοίξετε τις λεπτομέρειές της.
3. Ελέγξτε τις διαθέσιμες πληροφορίες.

22.4 Εξαγωγή αρχείων καταγραφής ελέγχου

1. Εφαρμόστε τα απαιτούμενα φίλτρα.
2. Κάντε κλικ στο Export CSV.
3. Αποθηκεύστε το αρχείο.

Ρυθμίσεις (Settings)

Ανοίξτε το Settings για να διαχειριστείτε το προφίλ, τη συνδρομή, τις ειδοποιήσεις, τα αιτήματα πρόσβασης και τη χρέωσή σας. Κάθε περιοχή είναι μια καρτέλα στο επάνω μέρος της σελίδας.

23.1 Ενημέρωση του προφίλ σας

1. Ανοίξτε το Settings → Profile.
2. Ενημερώστε το πλήρες όνομα, το τηλέφωνο ή τον αριθμό κινητού σας.
3. Κάντε κλικ στο Save.

Η διεύθυνση email σας εμφανίζεται αλλά δεν μπορεί να αλλάξει από αυτή τη σελίδα.

23.2 Έλεγχος πληροφοριών συνδρομής

1. Ανοίξτε το Settings → Subscription.
2. Ελέγξτε το τρέχον πρόγραμμα και την κατάστασή σας.
3. Ελέγξτε τους διαθέσιμους συνδέσμους αναβάθμισης ή καταστήματος εάν εμφανίζονται.

Εάν ο λογαριασμός σας χρησιμοποιεί το πρόγραμμα Managed Access Control Service (συνεργάτη), η καρτέλα εμφανίζει επίσης μια ενότητα Add-ons με το Resident Digital Access Package. Το πρόσθετο προσθέτει 2 κλειδιά Apple / Google Wallet ανά διαμέρισμα, κλήσεις θυροτηλεφώνου στην εφαρμογή κινητού και κλειδιά επισκεπτών. Για να το αγοράσετε, κάντε κλικ στο κουμπί αγοράς — το κατάστημα ανοίγει με το πρόσθετο, όπου ορίζετε τον αριθμό διαμερισμάτων και ολοκληρώνετε την πληρωμή. Το πρόσθετο απαιτεί ενεργή συνδρομή Managed Access Control Service.

23.3 Έλεγχος χρήσης

Η καρτέλα Subscription εμφανίζει επίσης μετρητές χρήσης για Οντότητες, κλειδαριές και χρήστες.

Δώστε προσοχή στους δείκτες προειδοποίησης όταν πλησιάζετε ένα όριο.

23.4 Διαμόρφωση ειδοποιήσεων

1. Ανοίξτε το Settings → Notifications.
2. Ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε τους διαθέσιμους διακόπτες:
   • Key Pool Alerts
   • Lock Activity
   • Subscription Reminders

Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ όταν εναλλάσσετε κάθε επιλογή.

23.5 Έλεγχος χρέωσης

1. Ανοίξτε το Settings → Billing.
2. Ελέγξτε τα τιμολόγια.
3. Ανοίξτε το PDF ενός τιμολογίου από τη λίστα.

Εάν το τιμολόγιο δεν μπορεί να ανοίξει, συνδεθείτε ξανά ή επικοινωνήστε με τον διαχειριστή σας.

Έλεγχος και έγκριση αιτημάτων πρόσβασης

Ανάλογα με τον ρόλο σας, μπορεί να λαμβάνετε αιτήματα από εγκαταστάτες ή Community Managers.

24.1 Έγκριση αιτήματος

1. Ανοίξτε το Settings → Access Requests.
2. Στο Incoming Requests, βρείτε το αίτημα.
3. Ελέγξτε τον τύπο του αιτήματος, τη λίστα Οντοτήτων ή κλειδαριών, τη ζητούμενη διάρκεια και τον λόγο.
4. Προσαρμόστε τη διάρκεια έγκρισης εάν εμφανίζεται αυτή η επιλογή.
5. Κάντε κλικ στο Approve.

24.2 Απόρριψη αιτήματος

1. Ανοίξτε το Settings → Access Requests.
2. Στο Incoming Requests, βρείτε το αίτημα.
3. Κάντε κλικ στο Reject.
4. Επιβεβαιώστε την ενέργεια.

24.3 Έλεγχος υποβληθέντων αιτημάτων

Στο Settings → Access Requests, ελέγξτε τη λίστα Submitted Requests για να διαπιστώσετε εάν το δικό σας αίτημα εκκρεμεί, έχει εγκριθεί ή έχει απορριφθεί.

Αίτημα προσωρινής πρόσβασης εγκαταστάτη

Χρησιμοποιήστε αυτή τη σελίδα όταν χρειάζεστε προσωρινή πρόσβαση σε επιλεγμένες κλειδαριές που ανήκουν σε άλλον χρήστη.

1. Ανοίξτε τη σελίδα αιτήματος πρόσβασης εγκαταστάτη.
2. Εισαγάγετε τη διεύθυνση email του κατόχου.
3. Εισαγάγετε έναν ή περισσότερους σειριακούς αριθμούς κλειδαριών.
4. Εισαγάγετε τη ζητούμενη διάρκεια.
5. Εισαγάγετε τον λόγο.
6. Υποβάλετε το αίτημα.
7. Περιμένετε να το εγκρίνει ή να το απορρίψει ο κάτοχος.
8. Ελέγξτε τη λίστα υποβληθέντων αιτημάτων για την κατάσταση.

Αίτημα πρόσβασης διαχείρισης Οντότητας

Οι κατάλληλοι Community Managers μπορούν να ζητήσουν πρόσβαση σε άλλη Οντότητα.

1. Ανοίξτε τη σελίδα αιτήματος πρόσβασης διαχείρισης Οντότητας.
2. Εισαγάγετε τη διεύθυνση email του κατόχου.
3. Εισαγάγετε τον κωδικό της Οντότητας.
4. Υποβάλετε το αίτημα.
5. Περιμένετε την έγκριση.
6. Ελέγξτε τη λίστα υποβληθέντων αιτημάτων για την κατάσταση.

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Λείπει μια ενότητα του μενού

Η ενότητα μπορεί να μην περιλαμβάνεται στον ρόλο σας. Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή σας εάν πιστεύετε ότι χρειάζεστε πρόσβαση.

Εμφανίζονται δεδομένα από λάθος Οντότητα

Χρησιμοποιήστε τον επιλογέα Οντότητας και επιλέξτε τη σωστή Οντότητα. Περιμένετε να ανανεωθεί η σελίδα.

Ένα κουμπί είναι απενεργοποιημένο

Διαβάστε το μήνυμα που εμφανίζει το portal. Η ενέργεια μπορεί να απαιτεί:

• Διαφορετικό ρόλο
• Ενεργό χρήστη
• Ενεργή κλειδαριά
• Διαθέσιμα Wallet Keys
• Έγκυρη κατάσταση συσκευής
• Επιλεγμένη Οντότητα
• Ολοκληρωμένο προαπαιτούμενο βήμα (για παράδειγμα, μια κλειδαριά πρέπει να έχει κλειδιά πριν εμφανιστούν τα κουμπιά πρόσβασης)

Μια απομακρυσμένη ενέργεια κλειδαριάς αποτυγχάνει

Ελέγξτε την κατάσταση της κλειδαριάς και την ώρα της τελευταίας δραστηριότητας. Προσπαθήστε ξανά μετά τη λήξη της αντίστροφης μέτρησης εάν το portal μπλοκάρει προσωρινά τις επαναλαμβανόμενες εντολές.

Μια φυσική κάρτα δεν προγραμματίζεται σωστά

Επιβεβαιώστε ότι:

• Έχουν επιλεγεί η σωστή κλειδαριά και ο σωστός χρήστης.
• Έχει επιλεγεί η σωστή συσκευή προγραμματιστή.
• Έχει επιλεγεί ο σωστός τύπος κάρτας (MIFARE Classic ή DESFire EV3).
• Η κάρτα ακουμπήθηκε στον προγραμματιστή.
• Κάνατε κλικ στο Done μετά την ένδειξη της συσκευής.

Ένα τιμολόγιο δεν ανοίγει

Συνδεθείτε ξανά και προσπαθήστε ξανά. Εάν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή σας.

Γρήγορη λίστα ελέγχου για νέο διαχειριστή

1. Εγγραφείτε τον λογαριασμό σας και δηλώστε την πρώτη κλειδαριά.
2. Συνδεθείτε στο SPK Portal.
3. Επιβεβαιώστε την τρέχουσα Οντότητα.
4. Ελέγξτε το Dashboard.
5. Δημιουργήστε επιπλέον Οντότητες εάν χρειάζεται.
6. Προσθέστε Local Admins.
7. Δημιουργήστε χρήστες.
8. Προσθέστε κλειδαριές (Devices → Locks) και hubs (Devices → Hubs).
9. Εκχωρήστε Wallet Keys, πρόσβαση QR Intercom ή φυσικά κλειδιά.
10. Διαμορφώστε τα προγράμματα κλειδαριών εάν χρειάζεται.
11. Προσθέστε συσκευές Matter και κάμερες εάν χρησιμοποιούνται.
12. Ελέγξτε τα αρχεία καταγραφής Activity και Audit.
13. Διαμορφώστε τις ειδοποιήσεις.
14. Ελέγχετε τακτικά τη χρήση και το υπόλοιπο Wallet Keys.

Σημαντικές σημειώσεις

• Οι διαθέσιμες ενότητες εξαρτώνται από τον ρόλο και τα δικαιώματά σας.
• Επιβεβαιώνετε πάντα την επιλεγμένη Οντότητα πριν κάνετε αλλαγές.
• Ελέγχετε προσεκτικά τα μηνύματα επιβεβαίωσης πριν διαγράψετε πόρους.
• Οι Local Admins μπορούν να λαμβάνουν Wallet Keys αλλά δεν μπορούν να τα αγοράσουν.
• Η αφαίρεση μιας συσκευής Matter από το portal μπορεί να μην επαναφέρει τη φυσική συσκευή.
• Χρησιμοποιείτε προσωρινά κλειδιά επισκέπτη για πρόσβαση επισκεπτών αντί για μόνιμα κλειδιά χρηστών.

Βοηθός AI (chatbot)

Ο προαιρετικός Βοηθός AI απαντά σε ερωτήσεις για την πύλη και μπορεί να χειρίζεται τις συσκευές σας. Τον ενεργοποιεί ο διαχειριστής του συστήματος· όταν είναι ενεργός, εμφανίζεται στην κάτω δεξιά γωνία του SPK Portal ένα κουμπί σε σχήμα του αναγνώστη SmartphoneKey με τα γράμματα «AI». Στα τηλέφωνα η συνομιλία ανοίγει σε πλήρη οθόνη.

Συνομιλία με τον βοηθό:

1. Κάντε κλικ στο κουμπί συνομιλίας για να ανοίξετε τον πίνακα του βοηθού.
2. Πληκτρολογήστε την ερώτηση ή το αίτημά σας και πατήστε Enter (ή το κουμπί αποστολής).
3. Ο βοηθός απαντά με βάση αυτόν τον οδηγό και τα πραγματικά δεδομένα των συσκευών σας.

Ενέργειες συσκευών. Μπορείτε να ζητήσετε από τον βοηθό να ενεργήσει στις συσκευές που είναι διαθέσιμες σε εσάς, για παράδειγμα:

• «Άνοιξε την κλειδαριά της εξώπορτας.»
• «Άναψε το φως στον διάδρομο.»
• «Ρύθμισε το φως του σαλονιού στο 50%.»

Οι εντολές εκτελούνται αμέσως — ο βοηθός εντοπίζει τις συσκευές σας, εκτελεί τη ζητούμενη ενέργεια και αναφέρει το αποτέλεσμα στη συνομιλία.

Φωνητική εισαγωγή. Αν έχει ρυθμιστεί η φωνητική εισαγωγή, δίπλα στο πλαίσιο μηνύματος εμφανίζεται ένα κουμπί μικροφώνου. Πατήστε και κρατήστε το πατημένο ενώ μιλάτε και αφήστε το για να σταματήσετε — το αναγνωρισμένο κείμενο τοποθετείται στο πλαίσιο μηνύματος ώστε να το ελέγξετε πριν το στείλετε. Ένα σύντομο άγγιγμα δεν ηχογραφεί· εμφανίζει μια υπενθύμιση να κρατάτε πατημένο το κουμπί όσο μιλάτε.

Σημειώσεις:

• Ο βοηθός βλέπει μόνο τις κλειδαριές και τις συσκευές στις οποίες έχει πρόσβαση ο λογαριασμός σας και δεν μπορεί ποτέ να κάνει περισσότερα από όσα θα μπορούσατε να κάνετε εσείς στην πύλη.
• Ο βοηθός μπορεί να είναι προσωρινά μη διαθέσιμος αν έχει εξαντληθεί το μηνιαίο όριο χρήσης που όρισε ο διαχειριστής.